2018年01月19日その他

商品回収に関するお詫びとお知らせ

平素より株式会社ハタダをご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、弊社が販売いたしました「デコボコクッキー 缶入り チョコレート」において、
商品貼付のラベル・一括表示シールと内容物が異なる商品があることが判明し、
対象商品の回収並びに交換をさせていただくこととしました。

 ●対象商品
 デコボコクッキー 缶入り チョコレート   
 デコボコクッキー 缶入り アーモンド

 ●回収理由
 お客様の申し出により、商品貼付のラベル・一括表示シールは「チョコレート」になって
 いるが、内容物が「アーモンド」である商品が確認され、ラベル貼り間違えの可能性が
 あるため。
 今のところ問題はございませんが、念のため「デコボコクッキー 缶入り アーモンド」
 についても回収しております。
 なお、この商品に衛生上の不備はなく、安全性に問題はございませんので、ご安心ください。
 
 ●お問い合わせ窓口
 株式会社 ハタダ お客様相談室 TEL 0120-10-3131
 (受付時間 9:00~20:00 土曜・日曜・祝日も受付けております。)
 メールアドレス: info@hatada.co.jp

お心あたりのお客様は販売員までお申し付けください。 

今後は全社一丸となって商品管理の徹底をはかり、信頼回復に努めてまいります。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
皆様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。